[본캠프 5주차] 월요일 TIL

11/18 일일 목표📝

디자인 카타

UX기획 및 리서치 1~2주차 강의듣기

1~2주차 숙제

 

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📖 오늘 배운 내용

 

UX(User experience/사용자 경험) : 사용자가 서비스나 제품을 사용하는 과정에서 얻는 모든 경험

UI(User interface/사용자 인터페이스) : 사용자가 최종적으로 제품이나 서비스를 사용할때 보는 시각적 요소

 

 

더블다이아몬드 모형 

문제정의와 문제 해결에 초점을 둔 디자인 프로세스 모형. 4단계로 구성

 

1. 발견

• 무엇이 문제인지 발견하고 이해하는 단계
• 유저 리서치를 진행하며 문제가 여러개 발견될 수 있음

 

2. 정의

• 집중할 문제가 무엇인지 정의하는 단계
• 유저리서치 결과물 분석,정리하며 어떤 문제에 집중할지 정립

 

3. 발전

• 문제해결을 위한 아이디어를 생각하는 단계
• 제한을 두기보다는 다양한 방향으로 고민하는것이 좋음

 

4. 전달

• 위에서 고민한 디자인을 구현하여 유저에게 제공하는 단계
• 사용성 테스트를 하면서 수정과 개선을함

 

더블다이아몬드 모형의 4가지 핵심 원칙

1. 사용자와 사용자의 니즈를 이해하는 것에서 시작하기

2. 문제와 아이디어에 대해 구성원들과 높은 성과내기

3. 구성원들과 협업, 공동작업하기

4. 반복하고 꾸준히 다시 확인하면서 문제를 일찍 발견하기

 

Lean UX   프로세스

사용자의 피드백을 데이터로 측정하고 반복적으로 디자인과 기능을 개선하는 과정을 거쳐 더 나은 사용자 경험을 제공한는 과정

 

Lean UX 프로세스가 널리 활용되는 이유

• 클라우드의 발전으로 실시간 협업이 활발해졌어요.
• 분석 툴의 발전으로 데이터를 통해 임팩트를 측정하기 용이해졌어요.
• 치열한 시장 경쟁에서 살아남기에 적합해요.

 

MVP(Minimum Viable Product, 최소 기능 제품)

최소한의 리소스로 앞으로 더 많은 자원을 투자할 가치가 있을 지 판단할 수 있음

 

 

데이터 드리븐 ux의 중요성

디자이너가 혼자 작업할 때 뿐만 아니라 협업하거나, 산출물의 임팩트를 측정할때도 중요한 역할을 함

 

디자이너 관점

• 유저 데이터의 해석을 바탕으로 디자인 산출물에 대한 논리적인 근거를 제공할 수 있어요.

커뮤니케이션 관점

• 데이터는 타 조직과 원활한 의사소통을 돕는 공용어 역할을 함

비즈니스 관점

• 디자인 산출물이 비즈니스에 얼마나 기여하는지 파악가능

내가 해본 배달의민족 사례조사

 

 

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👩‍🏫 오늘 진행하며 어려웠던 부분

 

UX에 대해서 자세히 공부한건 처음이라 그런지 모르는 용어도 많고 한번에 이해하기는 어려웠다. 그리고 영어라서 더 익숙해지기 조금 걸릴것같다.. 사용자연구에도 이런 많은 과정과 여러가지의 종류가 있는지 처음알게되었는데 이런 다양한 방법으로 사용자경험을 더 잘 자세하게 조사가 가능한거라니.. 참 어려운 과정이다 싶다

 

 

 

 

 

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👀 어려웠던 부분을 어떻게 해결했을까?

 

강의를 듣고도 이해가 잘 안갔는데 TIL을 쓰면서 한번 다시 정리해보니 그래도 개념은 정리가 되는것같다. 숙제도 해보면서 직접 사례조사도 찾아보고 공부해보니 UX에 대해서 조금은 알게 된 것 같다....