[아티클 스터디] 삶의 질을 높여주는 10가지 UX사례

삶의 질을 높여주는 10가지 UX 사례 - 1탄 (brunch.co.kr)

삶의 질을 높여주는 10가지 UX 사례 - 1탄

 

 

위의 내용에서는 어플에서 우리가 사용하던 기능들이 우리의 삶의 질을 높여주는 UX들을 소개해주고 있다.

그 중, 인상깊은 몇가지를 알게된 점을 정리해보도록 하겠다.

 

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1. 다양한 사용자층 고려

 

 

카카오내비의 잘보이기 모드이다. 내 기준으로 생각하여 내비의 정보들이 크게 설정되고, 고대비 색상이 필요하지 않지만 여러 사용자층을 고려하여야 한다는 점을 알게되었다. 장애가 있는 사용자나 나이든 사용자도 불편함 없이 사용할 수 있는 기능이어야 하며, 예를 들어 글씨 크기를 조정하거나 음성으로 기능을 활용할 수 있는 옵션을 제공할 수도 있다는 것을 고려해야 한다는 점을 깨닫게 되었다.

 

무조건 자기 중심이 아닌, 사용자들 입장에서 UX를 해야한다는 것을 깨닫게된 사례이다.

 

 

 

 

 

2. 어플 간의 차별화

 

 

예스24처럼 책을 살수 있는 어플은 다양하다. 하지만 자신들의 어플만의 특별한 기능을 추가한다면 그거야 말로 동종업계 어플들 사이에서 차별화를 둘 수 있다는 점을 알게 되었다.

비슷한 기능을 제공하는 어플이라도, 더 편리하고 직관적인 UX를 제공하는 어플이 사용자의 선택을 받기 쉽고, 작은 디테일에서도 UX의 차별화가 사용자 충성도에 큰 영향을 미칠 수 있다는 점을 알게되었다.

 

 

 

 

3. 사용자 편의성 강화

 

와이파이 비밀번호 입력같이 귀찮고 사소한 부분들을 UX기능으로 추가해 사용자의 편의를 높여 사용자의 만족을 끌어내는 기능들이 필요하다는 것을 배웠다.

사용자가 불편함을 최소화하고, 어플을 더 직관적이고 쾌적하게 사용할 수 있도록 도와준다. 결국 이런 작은 세심함이 사용자 경험에 큰 차이를 만들어내며, 이러한 배려가 사용자 충성도와 만족도를 높이는 중요한 요소라고 생각한다.

 

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인사이트

다양한 어플들의 UX사례들을 보면서, 사용자에게 좋은 경험을 주는 UX는 곧 단순히 디자인이 예쁜 것 만이 아닌 사용자의 어플 사용 충성도와 만족도를 높이는 중요한 요소라는 것을 알게되었다.

사용자들에게 실질적인 가치를 제공하고, 그들의 삶을 편리하게 만들기 위한 기능을 적재적소에 추가하는 것이 UX의 핵심 목표라고 생각한다.